Kako naručiti

kako naruciti

Naručivanje na zinello.hr internet trgovini je brzo i jednostavno.

Naručiti možete na 3 načina:

1. Koristeći sustav internet trgovine – (24/7)
2. Telefonom na: 01/6408-382 – (pon – pet 09:00 – 16:00h)
3. Slanjem e-maila na narudzbe@zinello.hr  – (24/7)

Za narudžbe putem telefona i e-maila molimo vas sljedeće podatke:
Ime i prezime, adresa, broj telefona/mobitela, ime proizvoda i šifra proizvoda te naravno količina.
Vaši podaci nam trebaju isključivo zbog dostave.
Platiti možete dostavljaču prilikom preuzimanja paketa (GLS) ili zatražiti da vam pošaljemo podatke za virmansko plaćanje.
Napomena: Ukoliko proizvod ima opcije (boje, veličine) molimo vas da nam napomenete koju opciju želite.

Registracija nije obavezna te možete naručiti proizvode bez upisivanja u bazu naših korisnika.
Ukoliko želite naručiti koristeći sustav internet trgovine (što u svakom slučaju preporučujemo budući da na taj način osiguravate da nitko prije vas ne kupi željeni proizvod), možete to obaviti u nekoliko jednostavnih koraka.
Detaljnije upute o procesu registracije i prijave u sustav možete pročitati na ovom linku.

Korak 1
Dodajte proizvod/e u košaricu klikom na “Dodaj u košaricu”

Korak 2
Kliknite na “Pregledaj košaricu“ u gornjem desnom kutu

Korak 3
Kliknite na “Kreni na blagajnu,“ popunite sve podatke, odaberite plaćanje i dostavu te kliknite “Naručite”

NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje na zinello.hr moguće je na sljedeće načine:

1. Pouzećem – (otkupnina) plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja (GLS)
2. Uplata na račun – virman – internet bankarstvo / opća uplatnica
3. Karticama – online – HT PayWay sustav – KEKS pay, Aircash, Google Pay
4. PayPal – sigurno online plaćanje kreditnom karticom putem PayPal sustava

1. Pouzećem – ukoliko želite platiti dostavljaču prilikom preuzimanja paketa, molimo vas da prilikom narudžbe odaberete plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja.
*Ova vrsta plaćanja nije moguća prilikom preuzimanja paketa u našem skladištu.

2. Uplata na račun – virman – internet bankarstvo
Ukoliko odaberete ovu vrstu plaćanja, na vaš e-mail stići će potvrda narudžbe sa podacima za uplatu.
Pošiljku šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem žiro računu.

3. KARTICAMA ONLINE – KEKS pay, Aircash, Google Pay
Ukoliko plaćate kreditnim karticama, nakon što kliknete na “Pošalji narudžbu” biti ćete odvedeni na stranice HT Pay Way sustava za naplatu. Nakon uspješno provedene transakcije biti ćete vraćeni na Zinello.hr, te će na vaš e-mail stići potvrda narudžbe. Podržavamo plaćanje sljedećim kreditnim i debitnim karticama: American Express, Mastercard, Maestro, Visa, Diners. Također nudimo i beskamatno plaćanje na rate putem American Express, PBZ Card Premium Visa i Diners kreditnih kartica. Platiti možete i sustavima online naplate: KEKS pay, Aircash i Google Pay. Više o načinima plaćanja možete pročitati na ovom linku.

4. PayPal – Putem Paypal servisa možete sigurno online jednokratno platiti svoju narudžbu koristeći svoju kreditnu karticu spojenu na PayPal servis.
Vaša narudžba bit će preusmjerena na internetsku stranicu PayPal-a gdje možete završiti plaćanje.
Preduvjet za ovaj način plaćanja je da imate ispravan PayPal korisnički račun.

VRSTE DOSTAVE I ISPORUKE

Narudžbe i uplate zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka do 14:00h šaljemo isti dan.
Nudimo dostavu za cijelu Hrvatsku putem GLS dostavne službe u roku 1-2 radna dana.
Dostava za narudžbe do € 40.00 iznosi € 3.19, iznad € 40.00 dostava je BESPLATNA.
Pakete možemo poslati na vašu adresu, (isporuka unutar 1-2 radna dana).
Također, plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu.

1. GLS dostava na adresu ili dostava u GLS prikupno mjesto
Želite li paket primiti na Vašu adresu putem GLS dostavne službe, u košarici odaberite “GLS dostava na adresu / 1-2 radna dana”
GLS dostavlja radnim danom od 08-17 sati, od ponedjeljka do petka (subote, nedjelje, praznici i blagdani se ne računaju kao radni dani).
Roba poslana GLS dostavnom službom obično stiže na adresu unutar 48 sata nakon slanja, a u većini slučajeva unutar 24 sata.
Za narudžbe na udaljene otoke, dostava u pravilu traje nešto duže (3-5 radnih dana).
Dostava na sve otoke vrši se po ovom rasporedu GLS HR dostava na otoke, svi ostali otoci koji nisu navedeni u tablici dostava se vrši putem Hrvatske pošte.
Podizanje paketa na GLS prikupnim mjestima (GLS PaketShop)
Osim dostave na kućnu adresu, pakete možete podignuti na GLS PaketShop-ovima, poslane pakete možete preusmjeriti putem linka koji ćete dobiti na e-mail adresu nakon što pošaljemo paket.
Koristeći uslugu GLS Track & Trace možete preusmjeriti paket na GLS PaketShop, čak i ako Vam je paket poslan na kućnu adresu (nakon što Vam stigne obavijest da šaljemo paket).
Također, možete nam u napomeni narudžbe navesti naziv prikupnog mjesta (GLS PaketShop-a) u koji želite da pošaljemo paket.
Naziv i kartu prikupnih mjesta možete pronaći na GLS Paketshop karti.
Više možete pročitati ovdje.

2. Osobno preuzimanje u našem skladištu u Zagrebu
Plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu, pon – pet 09:00 – 16:00h.
Za osobno preuzimanje robe kod nas u skladištu se ne naplaćuju troškovi dostave.
Za ovu vrstu isporuke prilikom narudžbe online odaberite opciju dostave ili isporuke (Preuzimanje u skladištu).
Više o ovoj vrsti isporuke možete pročitati na ovom linku.

Više o svim vrstama dostave i isporuke te cijenama možete pročitati na ovom linku.

Za sva pitanja budite slobodni kontaktirati nas na info@zinello.hr ili na 01/6408-382