Kako naručiti

kako naruciti

Naručivanje na zinello.hr internet trgovini je brzo i jednostavno.

Naručiti možete na 3 načina:

1. Koristeći sustav internet trgovine – (24/7)
2. Telefonom na: 01/6408-382 – (pon – pet 09:00 – 16:00h)
3. Slanjem e-maila na narudzbe@zinello.hr  – (24/7)

Za narudžbe putem telefona i e-maila molimo vas sljedeće podatke:
Ime i prezime, adresa, broj telefona/mobitela, ime proizvoda i šifra proizvoda te naravno količina.
Vaši podaci nam trebaju isključivo zbog dostave.
Platiti možete dostavljaču prilikom preuzimanja paketa (GLS) ili zatražiti da vam pošaljemo podatke za virmansko plaćanje.
Napomena: Ukoliko proizvod ima opcije (boje, veličine) molimo vas da nam napomenete koju opciju želite.

Registracija nije obavezna te možete naručiti proizvode bez upisivanja u bazu naših korisnika.
Ukoliko želite naručiti koristeći sustav internet trgovine (što u svakom slučaju preporučujemo budući da na taj način osiguravate da nitko prije vas ne kupi željeni proizvod), možete to obaviti u nekoliko jednostavnih koraka.
Detaljnije upute o procesu registracije i prijave u sustav možete pročitati na ovom linku.

Korak 1
Dodajte proizvod/e u košaricu klikom na “Dodaj u košaricu”

Korak 2
Kliknite na “Pregledaj košaricu“ u gornjem desnom kutu

Korak 3
Kliknite na “Kreni na blagajnu,“ popunite sve podatke, odaberite plaćanje i dostavu te kliknite “Naručite”

NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje na zinello.hr moguće je na sljedeće načine:

• POUZEĆEM – (otkupnina) plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja
Ukoliko odaberete ovu vrstu plaćanja, otkupninu za paket plaćate dostavljaču (gotovinom).
*Ova vrsta plaćanja nije moguća prilikom preuzimanja paketa u našem skladištu.

• VIRMAN – internet bankarstvo
Ukoliko odaberete ovu vrstu plaćanja, na vaš e-mail stići će potvrda narudžbe sa podacima za uplatu.
Pošiljku šaljemo nakon što je uplata vidljiva na našem žiro računu.

• KARTICAMA – ONLINE
Ukoliko plaćate kreditnim karticama, nakon što kliknete na “Pošalji narudžbu” biti ćete odvedeni na stranice T-Com Pay Way sustava za naplatu. Nakon uspješno provedene transakcije biti ćete vraćeni na zinello..hr, te će na vaš e-mail stići potvrda narudžbe. Podržavamo plaćanje sljedećim kreditnim i debitnim karticama: Mastercard, Maestro, Visa, Diners. Također nudimo i beskamatno plaćanje na rate putem PBZ Card Premium Visa i Diners kreditnih kartica. Više o načinima plaćanja možete pročitati na ovom linku.

VRSTE DOSTAVE I ISPORUKE

Narudžbe i uplate zaprimljene radnim danom od ponedjeljka do petka do 14:00h šaljemo isti dan.
Nudimo dostavu za cijelu Hrvatsku putem GLS dostavne službe u roku 1-2 radna dana.
Dostava za narudžbe do € 40.00 / 301.38 kn iznosi € 3.19 / 24.00 kn, iznad € 40.00 / 301.38 kn dostava je BESPLATNA.
Pakete možemo poslati na vašu adresu, (isporuka unutar 1-2 radna dana).
Također, plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu.

1. GLS dostava na adresu ili dostava u GLS prikupno mjesto
Želite li paket primiti na Vašu adresu putem GLS dostavne službe, u košarici odaberite “GLS dostava na adresu / 1-2 radna dana”
GLS dostavlja radnim danom od 08-17 sati, od ponedjeljka do petka (subote, nedjelje, praznici i blagdani se ne računaju kao radni dani).
Roba poslana GLS dostavnom službom obično stiže na adresu unutar 48 sata nakon slanja, a u većini slučajeva unutar 24 sata.
Za narudžbe na udaljene otoke, dostava u pravilu traje nešto duže (3-5 radnih dana).
Dostava na sve otoke vrši se po ovom rasporedu GLS HR dostava na otoke, svi ostali otoci koji nisu navedeni u tablici dostava se vrši putem Hrvatske pošte.
Podizanje paketa na GLS prikupnim mjestima (GLS PaketShop)
Osim dostave na kućnu adresu, pakete možete podignuti na GLS PaketShop-ovima, poslane pakete možete preusmjeriti putem linka koji ćete dobiti na e-mail adresu nakon što pošaljemo paket.
Koristeći uslugu GLS Track & Trace možete preusmjeriti paket na GLS PaketShop, čak i ako Vam je paket poslan na kućnu adresu (nakon što Vam stigne obavijest da šaljemo paket).
Također, možete nam u napomeni narudžbe navesti naziv prikupnog mjesta (GLS PaketShop-a) u koji želite da pošaljemo paket.
Naziv i kartu prikupnih mjesta možete pronaći na GLS Paketshop karti.
Više možete pročitati ovdje.

2. Osobno preuzimanje u našem skladištu u Zagrebu
Plaćene narudžbe odabranih proizvoda možete preuzeti u našem skladištu u Zagrebu, pon – pet 09:00 – 16:00h.
Za osobno preuzimanje robe kod nas u skladištu se ne naplaćuju troškovi dostave.
Za ovu vrstu isporuke prilikom narudžbe online odaberite opciju dostave ili isporuke (Preuzimanje u skladištu).
Više o ovoj vrsti isporuke možete pročitati na ovom linku.

Više o svim vrstama dostave i isporuke te cijenama možete pročitati na ovom linku.

Za sva pitanja budite slobodni kontaktirati nas na info@zinello.hr ili na 01/6408-382